FAQ Akun dan Pembayaran score casino

Pengguna score casino sering menanyakan tentang proses verifikasi akun, metode deposit dan penarikan, kategori permainan yang tersedia, dan cara menghubungi tim dukungan kami. Pertanyaan-pertanyaan ini mencakup topik mulai dari persyaratan dokumen KYC hingga cara menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.

Halaman FAQ score casino ini dirancang untuk menjawab pertanyaan umum tentang akun, pembayaran, permainan, dan keamanan data Anda. Setiap jawaban memberikan informasi konkret dan langkah-langkah yang jelas sehingga Anda dapat menyelesaikan tugas dengan cepat tanpa kebingungan.

Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, atau jika Anda memerlukan bantuan dengan masalah spesifik akun Anda, hubungi tim dukungan score casino melalui formulir kontak di bagian bawah halaman ini. Untuk informasi lengkap tentang kebijakan privasi, syarat layanan, dan pemberitahuan hukum, baca halaman SyaratKebijakan privasidan Pemberitahuan hukum kami.

Topik yang dibahas di FAQ score casino

  • Akun dan pendaftarancara memulai, verifikasi KYC, pemulihan kata sandi, dan penghapusan data
  • Pembayaran dan transaksideposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment
  • Permainan dan penawarankategori permainan, free bet, free spin, dan pasar sepak bola Liga 1, Piala AFF, Champions League
  • Keamanan dan dukunganperlindungan akun, autentikasi dua faktor, dan cara menghubungi tim dukungan score casino

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna score casino. Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi tim dukungan kami.

Akun dan pendaftaran

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC di score casino, Anda perlu mengunggah tiga dokumen: (1) KTP atau paspor yang masih berlaku, (2) foto selfie dengan KTP atau paspor di tangan Anda, dan (3) bukti alamat seperti tagihan listrik, surat keterangan kelurahan, atau dokumen resmi lainnya yang menunjukkan nama dan alamat Anda. Setiap file harus berformat JPEG atau PDF, ukuran maksimal 5MB, dengan informasi yang jelas tanpa blur atau bayangan. Tim verifikasi score casino meninjau pengajuan Anda dalam waktu yang wajar dan menghubungi Anda melalui email jika dokumen perlu diperbarui atau jika ada ketidaksesuaian dengan informasi akun Anda.

Proses pembukaan akun di score casino terdiri dari empat langkah: (1) kunjungi halaman Buka akun score casino, masukkan email dan buat kata sandi yang kuat; (2) verifikasi email Anda dengan mengklik tautan yang dikirim ke inbox Anda; (3) lengkapi profil dengan nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor telepon; (4) unggah dokumen KYC (KTP, foto selfie, bukti alamat) dan tunggu persetujuan tim score casino. Setelah akun Anda disetujui, Anda dapat melakukan deposit pertama melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan mulai mengakses pasar sepak bola, permainan live dealer, dan slot games score casino.

Untuk mengirim permintaan penghapusan data ke score casino, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di halaman ini atau email dukungan score casino dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Sertakan nama akun Anda, email terdaftar, dan deskripsi singkat tentang data apa yang ingin Anda hapus. Tim score casino akan memproses permintaan Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan akan mengkonfirmasi penghapusan melalui email. Perhatikan bahwa beberapa data (seperti riwayat transaksi untuk keperluan kepatuhan hukum) mungkin disimpan lebih lama sesuai dengan persyaratan regulasi lokal.

Pembayaran dan transaksi

Ya, score casino mendukung transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Untuk melakukan deposit melalui transfer bank, buka halaman Kasir score casino, pilih "Transfer Bank", pilih bank tujuan (mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet), masukkan jumlah yang ingin Anda transfer, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan transfer dari aplikasi perbankan Anda. Setiap transfer diproses dengan enkripsi tingkat bank, dan saldo Anda akan diperbarui dalam beberapa menit setelah bank mengkonfirmasi transaksi. Kami juga menerima deposit melalui e-wallet lokal seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment untuk kemudahan tambahan.

Permintaan penarikan dari score casino ditinjau oleh tim kami dalam waktu yang wajar setelah Anda mengirimkan permintaan. Waktu pemrosesan tergantung pada metode penarikan yang Anda pilih — penarikan melalui e-wallet seperti online payment, e-wallet, atau mobile banking biasanya diproses lebih cepat daripada transfer bank. Setelah tim score casino menyetujui permintaan penarikan Anda, local payment akan dikirim ke rekening atau e-wallet tujuan Anda sesuai dengan jadwal pemrosesan bank atau penyedia e-wallet. Jika penarikan Anda mengalami penundaan yang tidak terduga, hubungi tim dukungan score casino dengan nomor referensi transaksi Anda, dan kami akan menyelidiki dengan bank atau penyedia pembayaran untuk memberikan solusi.

Permainan dan penawaran

score casino menawarkan lima kategori permainan utama: (1) Pasar sepak bola — Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, Premier League, dan turnamen internasional lainnya; (2) Permainan live dealer — blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, dan studio multi-kamera langsung; (3) Slot games — Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, dan permainan slot lainnya; (4) Esports — Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan pasar esports lainnya; (5) Permainan lainnya — bingo, keno, dan permainan hiburan digital lainnya. Setiap kategori dapat diakses dari halaman utama score casino atau melalui menu navigasi aplikasi mobile kami.

Free bet dan free spin adalah penawaran promosi yang diberikan oleh score casino kepada pengguna baru atau pengguna yang sudah ada sebagai bagian dari kampanye khusus. Free bet memungkinkan Anda untuk menempatkan taruhan pada pasar sepak bola atau permainan lainnya tanpa menggunakan saldo akun Anda sendiri, sementara free spin memberikan putaran gratis pada permainan slot tertentu. Penawaran ini biasanya muncul di halaman promosi score casino, dalam email notifikasi, atau sebagai bagian dari bonus sambutan untuk akun baru. Setiap penawaran memiliki syarat dan ketentuan khusus — seperti persyaratan taruhan minimum atau batasan permainan yang berlaku — yang dijelaskan di halaman promosi score casino. Baca syarat dengan cermat sebelum menggunakan free bet atau free spin untuk memahami bagaimana cara menggunakannya dan kapan Anda dapat menarik kemenangan.

Keamanan dan dukungan

Untuk membuka tiket dukungan dengan score casino, kunjungi halaman FAQ kami dan gulir ke bagian bawah untuk menemukan formulir kontak. Isi formulir dengan nama Anda, email terdaftar di score casino, subjek pertanyaan Anda, dan deskripsi detail tentang masalah atau pertanyaan yang Anda miliki. Klik tombol "Kirim" untuk mengirimkan tiket Anda. Tim dukungan score casino akan menerima tiket Anda dan memproses sesuai dengan urutan penerimaan. Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor tiket Anda, dan tim kami akan menghubungi Anda melalui email dengan jawaban atau solusi. Untuk pertanyaan mendesak tentang akses akun atau masalah pembayaran, sebaiknya hubungi kami sesegera mungkin sehingga kami dapat membantu dengan cepat.